Esta mañana, al mostraros mi pesimo estado de animo, os he dicho que dejaba de lado las PP's, pero los hechos del dia, afortunadamente, o a lo mejor no, me obligan a retomarlo. Cuando la CNMV, contesto a mi reclamación a su SAC, me dijo que sufrían un retraso de mas de seis meses, tuve que echar mis cuentas y asustarme hasta cuando deberia esperar su dictamen.
¡¡Milagro!!, hoy obra en mi poder el documento titulado: INFORME FINAL DE CONTESTACION A RECLAMACION.
Os repito el final del escrito, para no resultar pesado.
CONSIDERACIONES...
2.8. Usted solicita que le devuelvan integramente la cantidad invertida e insinúa de que su firma fue falsificada sin embargo, estas cuestiones quedan fuera, de las competencias administrativas legalmente atribuidas a esta Comision Nacional. Por lo tanto, si usted lo considera oportuno, lo deberá someter al conocimiento y resolución de la justicia ordinaria.
3 CONCLUSION
En consecuencia, puede concluirse que:
3.1. BANKIA, atendiendo a la informacion recabada sobre los conocimientos y experiencia del cliente hubo de haberle advertido de que el producto no resultaba coveniente para usted.
Todo lo anterior se remite a efectos informativos.
Atentamente
Nieves Garcia Santos
Directora
No hay comentarios:
Publicar un comentario